Новости УК
Проверить статус вашего вопроса
Задать вопрос|
Общие вопросы (15)
Оплата (0)
|
- Как определяется размер ежемесячной платы за наем помещения?
- В квитанции неверно указаны характеристики лицевого счета: ФИО, количество проживающих, площадь поме...
- На лицевом счете после закрытия счета образовалась переплата. Каким образом вернуть денежные средст...
- Произвел оплату за ЖКУ ошибочно, что делать?
- Произвел оплату за ЖКУ, но оплата не отражена в квитанции, что делать?
Вопрос:
10.04.2026
Как определяется размер ежемесячной платы за наем помещения?
Ответ:
Определяется исходя из размера занимаемой общей площади (в отдельных комнатах в общежитиях исходя из площади этих комнат) жилого помещения тарифа, который установлен органами местного самоуправления.
Вопрос:
10.04.2026
В квитанции неверно указаны характеристики лицевого счета: ФИО, количество проживающих, площадь помещения.
Ответ:
Следует обратиться в ближайщий территориальный отдел ФГАУ РЖК, либо через личный кабинет обратившегося либо через контактный центр. Предоставить копии подтверждающих документов.
Вопрос:
10.04.2026
На лицевом счете после закрытия счета образовалась переплата. Каким образом вернуть денежные средства?
Ответ:
Через ближайший территориальный отдел ФГАУ предоставить:
- заявление о возврате переплаты.
- реквизиты банка плательщика, куда вернуть денежные средства.
- копия документа, удостоверяющего личность (паспорт) плательщика.
Вопрос:
10.04.2026
Произвел оплату за ЖКУ ошибочно, что делать?
Ответ:
Через ближайший территориальный отдел ФГАУ (ЛК у него не будет ) предоставляет заявление о возврате ошибочно оплаченных денежных средств.
Копия оплаченного чека.
Реквизиты банка плательщика, куда вернуть денежные средства.
Копия документа, удостоверяющего личность (паспорт) плательщика.
Вопрос:
10.04.2026
Произвел оплату за ЖКУ, но оплата не отражена в квитанции, что делать?
Ответ:
Физическое лицо обращается в контактный центр для нахождения платежа либо через ЛК (может не верно указать ЛС, адрес).
Также важно знать, что квитанции ежемесячно направляются в печать и доставку в АО Почта России - 27 числа каждого месяца и если обратившийся оплатил с 27-го по 31-е, то денежные средства будут отражены на его ЛС в следующем месяце.
Задать вопрос
- Оплатить услуги
- Посмотреть баланс лицевого счета
- Передать показания
- Распечатать квитанцию